نبني مستقبلاً صحياً أكثر استدامة
الاستدامة جزء من نهجنا في العمل
في ايبكس هيلث، تتجاوز الاستدامة كونها متطلباً تنظيمياً؛ فهي ركيزة أساسية للنمو واستمرارية الأعمال وبناء الثقة.
ومن هذا المنطلق، ندمج مبادئ البيئة والمجتمع والحوكمة في مختلف أعمالنا ومستشفياتنا، بما يحقق قيمة مستدامة للمرضى والموظفين والمجتمعات التي نخدمها، ويسهم في دعم مستقبل أكثر استدامة للمنطقة.
ويتماشى نهجنا مع إرشادات بورصة قطر للممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة، ورؤية قطر الوطنية 2030، وعدد من الأطر العالمية، من بينها معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI)، وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة، ومبادئ الاتفاق العالمي للأمم المتحدة.
أهمية الاستدامة في قطاع الرعاية الصحية
تسهم الاستدامة في تحسين مختلف جوانب الرعاية الصحية:
رعاية أفضل للمرضى
توفّر المنشآت النظيفة والآمنة والمهيأة للجميع بيئة علاجية أفضل، وتدعم تحقيق نتائج صحية أفضل.
ثقة أكبر
تعزّز الممارسات المسؤولة ثقة المرضى والمجتمعات والشركاء والجهات المعنية.
كفاءة أعلى وضبط أفضل للتكاليف
يسهم الحد من الهدر وتحسين استهلاك الطاقة والموارد في رفع الكفاءة وخفض تكاليف التشغيل على المدى الطويل.
بيئة عمل أكثر دعماً
يساعد الاهتمام بصحة الموظفين وسلامتهم، والالتزام بالممارسات الأخلاقية، على تعزيز رضاهم واستقرارهم المهني.
قدرة أكبر على التكيّف
تساعدنا مبادئ البيئة والمجتمع والحوكمة على الاستعداد للتغيرات في الأنظمة والأسواق واحتياجات المجتمعات.
أربع ركائز رئيسية
تقوم استراتيجية ايبكس هيلث للبيئة والمجتمع والحوكمة 2025–2030 على أربع ركائز تنسجم مع خطة الأمم المتحدة لعام 2030 وأهداف التنمية المستدامة السبعة عشر. ولكل ركيزة أهداف محددة، وخطوات عملية، ومؤشرات واضحة لقياس التقدم.
الحفاظ على البيئة
رفع كفاءة استخدام الطاقة، وخفض الانبعاثات، وإدارة النفايات، وترشيد استهلاك المياه، واعتماد ممارسات شراء مستدامة.
أثر اجتماعي إيجابي
دعم التنوع والشمول، والاهتمام بصحة الموظفين ورفاههم، وتوفير بيئة عمل آمنة، وتعزيز المشاركة المجتمعية.
الحوكمة وإدارة المخاطر
الالتزام بالشفافية والنزاهة والأنظمة، وتعزيز الأمن السيبراني وحماية البيانات.
ممارسات مسؤولة
تطبيق مبادئ الاستدامة في جميع منشآتنا، ودمجها في عمليات التشغيل وسلاسل الإمداد.
نعمل على الحد من الأثر البيئي لمنشآتنا من خلال مبادرات عملية تشمل:
-
الطاقة وخفض الانبعاثات
الاعتماد على الطاقة الشمسية، واستخدام إضاءة LED، ورفع كفاءة أنظمة التكييف، إلى جانب تنفيذ برامج للحد من الانبعاثات.
-
إدارة النفايات وإعادة التدوير
تطوير حلول لإدارة النفايات الطبية وإعادة تدويرها، وتقليل استخدام المواد البلاستيكية أحادية الاستخدام، وتحويل النفايات العضوية إلى سماد، والحد من هدر الموارد.
-
ترشيد استهلاك المياه
تطبيق إجراءات للحد من استهلاك المياه في المستشفيات، وإعادة استخدام المياه المعالجة الناتجة عن أنظمة التناضح العكسي.
-
المشتريات المستدامة
اعتماد سياسات شراء مسؤولة للمستلزمات الطبية واحتياجات التشغيل.
ويبدأ تطبيق هذه المبادرات في عدد من المستشفيات المختارة، ثم تُراجع وتُطوّر بالتعاون مع خبراء الاستدامة قبل تعميمها تدريجياً على جميع منشآتنا.
تؤكد الاعتمادات الدولية التي حصلت عليها منشآتنا التزامنا بالجودة والاستدامة:
-
اعتماد اللجنة الدولية المشتركة (JCI):
حصل مستشفى ذا فيو على الاعتماد في مايو 2025، تلاه مستشفى المدينة الطبية العسكرية في ديسمبر من العام نفسه.
-
شهادة المنظومة العالمية لتقييم الاستدامة (GSAS):
حصل مستشفى ذا فيو على تصنيف ثلاث نجوم ضمن فئة التصميم والبناء، بينما حصل المركز الطبي الكوري على تصنيف نجمتين ضمن فئة التصميم.
-
المشاريع المستقبلية:
ستُراعى في جميع مشاريعنا الجديدة متطلبات الاستدامة المتوافقة مع معايير LEED، بدءاً من مرحلة التصميم وحتى اكتمال أعمال البناء. ويشمل ذلك المستشفى الجزائري القطري الألماني ومستشفى بغداد الدولي.
وتتولى لجنة البيئة والمجتمع والحوكمة، برئاسة أحد أعضاء الإدارة التنفيذية، الإشراف على هذه الجهود ومتابعة تنفيذها. كما يدعمها ممثلو الاستدامة في مختلف وحدات الأعمال، بما يعزّز التنسيق بين الإدارات، ويوضّح المسؤوليات، ويضمن تطبيق المبادرات بصورة منظّمة في جميع منشآتنا.
نضع موظفينا والمجتمعات التي نخدمها في صميم التزامنا بالاستدامة، من خلال مبادرات تشمل:
-
التنوع والمساواة والشمول
اعتماد سياسة تدعم تكافؤ الفرص في التوظيف، وتعزّز التنوع في المناصب القيادية، وتوفّر بيئة عمل شاملة للجميع.
-
صحة الموظفين وسلامتهم
تقييم احتياجات الموظفين الصحية، وتوفير الدعم للصحة النفسية، وتنفيذ برامج للسلامة في بيئة العمل، إلى جانب مبادرات تعزّز تفاعلهم ورفاههم، مثل جلسات اليوغا ودروس اللغات.
-
المشاركة المجتمعية
تنظيم فحوصات صحية مجانية، وحملات لتنظيف الشواطئ، ومبادرات للتوعية بصحة المجتمع، إلى جانب حملات عامة مثل اليوم العالمي للامتناع عن التدخين وبرامج التوعية الصحية خلال فصل الصيف.
نحرص على أن تقوم أعمالنا على أسس واضحة من الشفافية والنزاهة والمساءلة، من خلال:
-
الشفافية
اعتماد إطار متكامل لحوكمة الاستدامة، يتوافق مع المعايير العالمية للإفصاح وإعداد التقارير.
-
النزاهة في العمل
تطبيق سياسات واضحة لمكافحة الفساد وتعزيز السلوك المهني، مع توفير قنوات آمنة للإبلاغ عن المخالفات، وتدريب الموظفين على اتخاذ القرارات بمسؤولية ونزاهة.
-
حماية البيانات
إدارة مخاطر الأمن السيبراني، وتعزيز الوعي بحماية البيانات في مختلف إداراتنا ومنشآتنا.
وتشرف لجنة البيئة والمجتمع والحوكمة، برئاسة أحد أعضاء الإدارة التنفيذية، على توجيه هذه الجهود ومتابعة تنفيذها. كما يساندها ممثلو الاستدامة في مختلف وحدات الأعمال، بما يضمن تنسيق العمل بين الإدارات، ووضوح المسؤوليات، وتنفيذ المبادرات بصورة منظّمة على مستوى جميع المنشآت.
متابعة التقدم
نحرص على متابعة أثر جهودنا في مجال الاستدامة وقياس نتائجها باستمرار. ولهذا، ترصد كل وحدة أعمال أداءها البيئي والاجتماعي والحوكمي من خلال منصة بيانات موحّدة، وتُرفع النتائج إلى الإدارة كل ثلاثة أشهر، إلى جانب تقرير سنوي يستعرض ما تحقق من تقدم وأثر.
ويتيح لنا هذا النهج القائم على البيانات متابعة التقدم بدقة وشفافية، وقياس مدى تحقيق الأهداف التي وضعناها.
نسير في رحلتنا نحو الاستدامة وفق مسار واضح يرسّخ ريادتنا على المدى الطويل ويقودنا نحو الوصول إلى صافي انبعاثات صفري
-
بناء الإطار وقياس التقدم
تقييم مدى جاهزية ممارسات الاستدامة، ومتابعة الأداء من خلال تقارير ربع سنوية، وربط مبادراتنا بأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة.
-
الاعتمادات والتوسع
الحصول على شهادات GSAS للمستشفيات الرئيسية، وخفض البصمة الكربونية، وإصدار أول تقرير يوضح أثر مبادراتنا في مجال الاستدامة.
-
تحسين الأداء
مقارنة أدائنا بالمؤسسات الرائدة عالمياً، وتعزيز قدرة منشآتنا على مواجهة التغيرات والمخاطر المناخية.
-
تشغيل مستدام
توسيع برامج إدارة النفايات وترشيد استهلاك المياه والطاقة، والسعي للحصول على اعتمادات JCI في الاستدامة والسياحة العلاجية.
-
ترسيخ الاستدامة وتطوير الكفاءات
توسيع برامج التدريب على مبادئ البيئة والمجتمع والحوكمة، وتطبيق سياسات أكثر استدامة في سلاسل الإمداد، وتطوير مبادرات تسهم في تحسين جودة الرعاية وتجربة المرضى.
-
الريادة نحو صافي انبعاثات صفري
مواءمة جهودنا بالكامل مع رؤية قطر الوطنية 2030، ووضع خطة واضحة لخفض الانبعاثات تدريجياً في مستشفياتنا، وصولاً إلى صافي انبعاثات صفري.